Cancellazione dei dati

Se sei un'azienda cliente

Puoi scollegare il tuo numero in qualsiasi momento dal pannello (Numeri WhatsApp → Scollega il numero): il token di accesso viene cancellato subito. Per cancellare anche i messaggi conservati scrivi a staff@ludosweb.com dall'indirizzo del tuo account: provvediamo entro 30 giorni e ti confermiamo l'avvenuta cancellazione.

Puoi inoltre rimuovere l'app "LwSystem WA SAAS" dal tuo Business Portfolio Meta: Impostazioni business → Integrazioni → App collegate.

Se hai usato il tuo account Facebook per collegare un numero

Dalle impostazioni di Facebook (Impostazioni → App e siti web) puoi rimuovere l'app "LwSystem WA SAAS" e chiedere la cancellazione dei dati. La richiesta arriva a Ludosweb automaticamente con un codice di conferma; i dati collegati al tuo account vengono cancellati entro 30 giorni.

Se i tuoi messaggi sono stati conservati da un'azienda cliente

L'azienda che ha collegato il numero è titolare del trattamento dei messaggi: puoi rivolgerti direttamente a lei. Se scrivi a staff@ludosweb.com indicando il tuo numero, trasmettiamo la richiesta all'azienda e ti teniamo informato.